尼尔森IQ解码中国市场:数字消费重塑零售格局 O2O发展前景可观

霍林郭勒网 刘 欣2021-06-08 20:29:34
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  中新社北京6月8日电 (刘文文)全球监测和数据分析公司尼尔森IQ公布最新研究显示,后疫情时代,新零售趋势兴起,中国零售行业渠道结构裂变加剧,数字消费正重塑零售市场格局,O2O将带来新发展机遇。

  尼尔森IQ研究显示,消费者光顾的消费渠道呈上升趋势,2020年消费者平均光顾渠道数为5.4,高于2019年的5.0。新兴渠道如O2O、电商和社区团购正在受到消费者追捧。2020年电商渠道渗透率从2019年的34%升至47%,O2O从22%升至33%,社区团购从3%升至16%。以食品饮料为例,2020年纯电商、直播和O2O的渠道重要性较2019年依次增长31%、80%和90%,如果该增长趋势保持不变,2年后数字化渠道将占据25%以上的市场。

  O2O发展前景可观。尼尔森IQ研究显示,疫情后,用户使用O2O渠道的购物粘性显著增加。O2O渠道购物频率在疫情前为1.7,疫情后达到3.4,增长了一倍。O2O销售额增长势头迅猛,2020年下半年,O2O销售额同比增长78%。

  尼尔森IQ中国及亚太地区总裁Justin Sargent表示,中国是全球经济复苏信心和趋势最为强劲的市场,消费在拉动经济复苏中起到了重要作用,其中,零售和快消品贡献了四成。疫情之下,零售市场格局经历了深刻调整,企业创新步伐加快,新商业模式、新渠道不断涌现,中国的快消品市场从未像现在这样充满变化及活力。(完)  

【编辑:郭梦媛】