下沉服务，让“空心村”盈满温馨

原标题：下沉服务，让“空心村”盈满温馨

为解决“空心村”留守老人小孩生活困难、无人照料的问题，近些年来，浙江庆元县组建“敲门服务队”，通过开展“敲门服务”“代办服务”“跑腿服务”等，让留守群体在家门口就能解决身边操心事、烦心事、揪心事。（中国组织人事报）

“空心村”老的老，小的小，有许多问题难以解决，怎么办？浙江庆元县组建“敲门服务队”，通过开展“敲门服务”“代办服务”“跑腿服务”等，沉到群众身边，服务到群众心坎，让为人民群众办实事实到了家，让空心村不再空荡荡，而是充满温馨。

敲门服务，送温馨。敲门打破寂静，服务送来温暖。“敲门服务队”由党员干部组团上门开展现场服务，每支服务队由3—5名党员和有一技之长的热心志愿者组成，带上螺丝刀、电灯泡、急救包等服务工具，每天定时上门看望独居老人、留守儿童，为群众提供修理家电、打扫房间等服务。人数不多，服务多；项目虽小，力量大。敲门服务队，敲开的是百姓的门，送去的是党员温馨，快乐的是群众幸福。

跑腿服务，运温馨。跑腿解决难题，服务精彩生活。针对留守村民购买生活用品不方便及农产品滞销问题，主动开展跑腿代买代卖服务，通过上门询问、电话网络征集等方式，收集汇总群众需求，开展服务。比如，“跑腿郎”为留守群众代买生活日用品，代卖土鸡土鸭等特色农产品；“采茶郎”部深入各村茶厂，帮助采摘茶叶，有效缓解劳动力短缺难题。这些跑腿服务，虽然很累，但是给群众运来了温馨，解决群众急需，增加了群众获得感。

代办服务，传温馨。空心村与外界如何交流？外地的孩子如何把温暖捎回家？代办服务来解决。建立“周末代办”机制，利用党员干部周末时间帮助群众代办业务，外出群众在工作日通过电话、微信等方式，讲清自己所需代办的业务，并预约党员干部的服务。代办党员上门取“件”，次周一带回乡镇办理，并于次周末送至群众手中。这样的“周末代办”，传送的是温馨，温暖的是亲人。

年轻人出去打工，为幸福奋斗；老人小孩留守，为生存奔波。坚守“人民至上”、以人民为中心，敲门服务、跑腿服务、代办服务，就是让我们的服务方式下沉，真正沉到现实深处和老百姓的心坎。这样的下沉服务，多多益善。（曹杰）