马克·扎克伯格的国会证词最大的启示和最奇怪的时刻

霍林郭勒网 2019-10-26 18:55:09

经过两天的约10个小时的质疑-以及许多淡淡的饮水,Facebook首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)周三从国会获释。他的证词策略侧重于承担责任,解决更大的问题并概述未来的行动。那十个小时的证词引发了一些总体问题,一些有关Facebook政策的启示,以及来自扎克伯格和立法者的一些奇怪时刻。这是细分。

周三,新墨西哥州众议员本·雷·卢安(Ben RayLuján)提出了有关“影子个人资料”的报告(即Facebook将数据存储在非用户身上的想法),并提到了该平台的一个方面,该方面仅披露Facebook收集的数据一旦某人成为用户,就对用户产生作用。扎克伯格表示,他对“影子个人资料”并不特别熟悉,但他告诉众议院成员,Facebook收集有关出于安全原因未注册人员的数据,例如,保护用户免受试图反复访问该帐户的恶意行为者的侵害。收集公共信息的平台。

议员们嘲笑互联网问题

专家担心,立法者对互联网的不了解可能会导致在制定正确的立法时出现问题。参议员在周二的听证会上有一些重要的愚蠢行为?夏威夷参议员布赖恩·沙茨(Brian Schatz)似乎认为Facebook的短信工具WhatsApp是电子邮件服务,西弗吉尼亚州参议员雪莱·摩尔·卡皮托(Shelley Moore Capito)询问Facebook是否可以将光纤(一种高速互联网形式)带入她的州,尽管该公司不提供。犹他州参议员奥林·哈奇(Orrin Hatch)还问扎克伯格,他如何维持商业模式而无需用户付费。短暂沉默后,CEO笑了笑,“参议员,我们投放广告。”

监管还是不监管?

在周二和周三,欧盟的通用数据保护法规(GDPR)备受民众欢迎,参议员和代表都提到,监管Facebook可能是向前发展的必要。

新泽西州众议员弗兰克·帕隆(Frank Pallone)周三表示:“听到扎克伯格承认自己的行业需要受到监管,我感到非常高兴。”“我们需要全面的隐私和数据立法。”

扎克伯格在听证会上的照片中有一段显示,“不要说我们已经按照GDPR的要求行事了。”

这里没有阴谋

Facebook激活背景麦克风以听取用户声音以显示相关广告的理论出现在听证会上,但扎克伯格对此持否定态度,称该观点为“阴谋论”。密歇根州参议员Gary Peters询问Facebook是否使用了麦克风告知广告数据,并指定他想要是或否的答案。扎克伯格说不,但他确实分享了Facebook可以使用用户上传的视频中的音频。

“你昨晚住哪家酒店?”

如果在听证会上获得最尴尬的沉默的奖项,伊利诺伊州参议员迪克·德宾无疑是赢家。在谈及个人信息和隐私时,杜宾问扎克伯格是否愿意分享自己住的酒店的名字。在笑了又停顿了一下之后,扎克伯格拒绝了–观众们想知道杜宾要去哪里。质疑线。参议员随后询问扎克伯格是否会分享他最近在Messenger上与之交谈的人,而首席执行官再次拒绝了。

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关于数据抓取的清洁

上周,Facebook承认“恶意行为者”可能已经从超过20亿用户中抓取了公开资料数据。在周三的众议院听证会上,新墨西哥州众议员本·卢安(BenLuján)谴责扎克伯格没有关闭允许更快地抓取数据的功能-即使该公司很可能在2013年和2015年意识到这种做法。直到上周三,卢扬说。“从本质上讲,这是这些恶意行为者窃取一个人的身份并对其进行画龙点睛的工具。”

2015年的洞察力是20/20

Facebook在2015年发现Cambridge Analytica的最初反应充其量是模糊的。加利福尼亚州参议员卡玛拉·哈里斯(Kamala Harris)在公司发现Cambridge Analytica滥用用户数据以及为何未立即通知用户后,立即向扎克伯格询问了公司内部的对话。扎克伯格回答说:“关于这个主题,我参加的会议不多”,并承认他无法与当时是否开会。实际上,直到本周才开始通知Facebook用户其数据是由Cambridge Analytica收集的。

另一个重点?Facebook直到2018年3月16日才宣布暂停Cambridge Analytica的发布-该时间安排与《纽约时报》和《卫报》发表的调查文章相吻合。在周三的听证会上,扎克伯格透露自己的个人资料数据也已出售给恶意第三方。

Chick-fil-A争议(Facebook在两极分化吗?)

德克萨斯州参议员特德·克鲁兹(Ted Cruz)向扎克伯格询问压制保守的内容,暗示Facebook有“普遍的偏见和政治审查模式。”他引用了Gizmodo在2016年的报道,称Facebook经常从其趋势栏中压制保守倾向的新闻-以及这一想法Facebook关闭了“ Chick-fil-A赞赏日”页面和两个亲特朗普的名人“钻石和丝绸”页面。扎克伯格仍未阐明News Feed算法及其正确处理方式-和左倾内容。但是,当路易斯安那州众议员史蒂夫·斯卡利塞斯(Steve Scalise)周三询问Facebook是否对巴拉克·奥巴马(Barack Obama)总统2012年竞选活动给予特殊许可时,扎克伯格表示,该公司对所有候选人均等对待。

承担责任?

德克萨斯州参议员约翰·科宁说,过去,Facebook,Twitter和Instagram等平台被视为“中立平台”,运营商对此内容不承担任何责任。扎克伯格对他说:“我同意我们对内容负责。”但他澄清说,由于Facebook不在制作内容,因此它不是一家媒体公司。

Facebook和巧克力

最左撇子的例子是佛罗里达参议员比尔·尼尔森。“(让我们说)我正在与我的朋友在Facebook上交流,表明我喜欢某种巧克力,突然之间我开始收到巧克力广告,”尼尔森说。扎克伯格回答说:“如果我不想收到那些商业广告该怎么办?”如果人们不希望使用他们的个人信息来定位广告,他们就有能力“关闭第三方信息”。

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生活中没有什么是免费的

尼尔森(Nelson)向CEO提出了有关个人数据和广告的更尖锐的问题。扎克伯格说:“如果它……更加个人化……而且我想切断它,我将不得不付钱给您,以便不使用我的个人信息将其发送给我?”当犹他州参议员奥林·哈奇(Orrin Hatch)在质询中谈到相同的想法时,扎克伯格说“ Facebook版本”将永远是免费的。在听证会的另一部分中,CEO解释说:“为了完全不投放广告,我们仍然需要某种商业模式。”

图片来源:盖蒂图片社

关于销售数据

多名参议员询问扎克伯格有关Facebook向广告商出售用户数据的信息,但他对平台的立场很明确,称该公司未向广告商提供数据。取而代之的是,Facebook根据广告客户想要覆盖的人来放置广告。“如果有广告主来找我们,说:'好吧,我是一家滑雪店,我想向妇女出售滑雪板,'那么我们可能会有所理解,因为人们共享了与滑雪相关的内容或对滑雪感兴趣, “ 他说。“他们分享了自己是否是女人。然后,我们可以将广告展示给合适的人,而无需将数据转手给广告商。”

垄断者?

南卡罗来纳州参议员林赛·格雷厄姆(Lindsey Graham)和扎克伯格(Zuckerberg)对Facebook是否可以被归类为垄断持保留意见。当被问及确定Facebook最大竞争对手时,这位首席执行官最初不愿透露姓名,最终以谷歌和亚马逊为名。格雷厄姆一直坚持这样的例子:如果他买了一辆福特汽车,但不喜欢它,那么他就可以购买雪佛兰。“如果我对Facebook感到不满,我可以注册使用什么等效产品?”格雷厄姆问。后来,当格雷厄姆问:“您不认为自己有垄断性吗?”扎克伯格回答说:“对我来说,肯定没有那种感觉。”但是格雷厄姆提出了自己的观点:Facebook是否收购了竞争对手(Instagram)或介绍自己的产品版本(Snapchat),公司如何进行自我调节?

“您的用户协议糟透了”

路易斯安那州参议员约翰·肯尼迪(John Kennedy)在其平台的用户协议上大呼扎克伯格,称扎克伯格的建立是为了从法律角度保护Facebook,而不是出于用户体验的考虑。肯尼迪说:“您的用户协议糟透了。”他敦促首席执行官以通俗的方式重写协议。扎克伯格承认,大多数人可能并未阅读该协议的全部内容。

Instagram大喊

密苏里州参议员罗伊·布朗特(Roy Blunt)的儿子查理(Charlie)可能正在途中成为Instagram明星,这要归功于他父亲在国家电视台上的大喊大叫。他说:“我13岁的儿子查理(Charlie)致力于Instagram,所以他想确保我在和你在一起时提到他。”