巴彦淖尔：帝景苑电梯频繁“困人”监管部门已介入调查

原标题:巴彦淖尔：帝景苑电梯频繁“困人”监管部门已介入调查

内蒙古晨报全媒体平台消息 11月30日，本报接到张女士电话反映，说临河区帝景苑小区电梯频繁“困人”，且小区多位业主都有类似经历，小区物业也一直没有给解决，记者就这一情况展开了调查。

“一个月被困两次，电梯是再也不敢坐了”

记者来到家住帝景苑4号楼二单元的张女士家，问起被困电梯的经历，她现在说起来还惊魂未定：“当时进入电梯后突然发现电梯不动，上下都不行，按紧急呼叫无人接通，也无法打开电梯门，后来有邻居路过才把门打开，当时就和物业反映了，直到今天又把一个后生困住了，物业根本就没有解决问题”。随后张女士又把记者带到了楼下一位住户家，给朋友装修家的杨先生今日也被困电梯，因自己刚好带有工具，用扳手把电梯门撬开才出来。

在记者走访小区多个单元的业主后，多位业主均表示有过被困电梯的经历，且小区多栋楼多个单元均有类似情况发生，事发电梯里都用木质护板包裹，能看到一张被涂鸦破坏的检验合格证复印件，张女士质疑小区电梯“有没有资质都不知道”。

“电梯都经过验收，没有问题”

记者找到了小区物业，一位孙姓负责人告诉记者：小区电梯都有登记验收，肯定是合格的。我们在物业处也看到了由巴彦淖尔市工商管理质量技术监督局颁发的电梯使用标志，“因为住户都在装修，为避免破坏，所以只贴了复印件”。对于电梯频繁困人，物业公司给出的解释是，装修期间电梯光幕一落土感应不好就不好开，用抹布擦一下或者拍拍门一会就好了，小区专门配备两名维保人员，随时对电梯进行检修，电梯一停在一楼就赶紧擦光幕以保障电梯的正常运行，电梯里也有紧急呼叫系统，有专人24小时值守，没有应答应该是信号不好，多按几次肯定能接通。

既然手续齐全，也有专职的维保人员，为什么小区的电梯还是频繁“困人”呢?12月4日，记者联系到了电梯安全监管单位临河区市场监督管理局、检验单位巴彦淖尔市特种设备检验所和维保单位苏州帝奥电梯有限公司，对帝景苑问题反映严重的电梯进行了安全排查。

使用不当和维保不及时是主要原因

临河区市场监督管理局工作人员：帝景苑运行中的25部电梯都经过检测备案，手续齐全。对住户反映集中的2部电梯检查后发现，问题集中于电梯门上的光幕感应器和电梯轿厢门上，主要原因是使用不当和维保不及时。巴彦淖尔市特种设备检验所工作人员表示，装修粉尘吸附到光幕感应器上后，电梯出于安全保护收不到开关门信号;一些尘土石块阻挡轨道或者碰撞导致电梯门开关不到位都有可能导致电梯门异常，还有部分电梯存在磕碰损坏的情况。

也就是说电梯在门未完全关闭的情况下是不会运行的，光幕感应器有灰尘或者电梯因变形卡顿导致未完全闭合，乘梯人看起来门关了，但系统会认为电梯门没关，从而导致电梯“无响应”，人被“困”在电梯里。

被困电梯，“扒门而出”很危险

巴彦淖尔市特种设备检验所工作人员提示，如果遇到被困电梯，“扒门而出”是一种很危险的做法，可能导致电梯异常启动，对人身造成伤害，正确的做法是按下电梯内部紧急呼叫按钮，稳定情绪，等待救援，只要不强行开门，在电梯里不会有任何危险。

良好的乘梯环境需要大家共同维护

对于出现的问题，新邦地产负责人樊吉飞表示，首先作为电梯的使用方，不希望电梯有任何安全问题，接下来我们会要求电梯维保公司加强平时的日常维护和保养工作，要求物业公司对光幕和轨道的清洁做到每天安排专人进行清理，加强装修物料进场登记管理，给广大业主安全舒适的乘梯环境。同时也呼吁广大业主自觉维护电梯乘梯环境，减少粉尘垃圾的遗撒和杜绝对电梯的撞击损坏。

截止记者发稿时，临河区市场监督管理局已对帝景苑小区下达了特种设备安全监察指令书，对监察中发现的问题要求限期整改，后续本报会对整改情况进行跟踪报道。（记者 杨哲 郭嘉斌摄影报道）