呼伦贝尔市：一件事一次办为企业群众办事提高便捷度

原标题:呼伦贝尔市：一件事一次办为企业群众办事提高便捷度

为进一步推进“放管服”改革和促进优化营商环境，呼伦贝尔市政务服务局实施了“一件事一次办”项目，成立了呼伦贝尔市和海拉尔、牙克石、陈旗四个“一件事一次办”工作专班，具体负责“一件事一次办” 日常推进工作，并制定了《呼伦贝尔市百件“一件事一次办”套餐式服务工作实施方案》，开发了“一件事一次办”联动审批系统，梳理确定100个主题套餐服务，通过进一步优化办事流程、精细化梳理服务事项、减材料和压缩办理时间，实现了一次告知、一次提交、并联审批，提供主题式、套餐式集成服务、提高了企业群众办事的便利度和获得感。

为提升“一件事一次办”套餐事项的办件效率和减少办件材料，市政务服务局组织邀请市直各单位行政审批科负责人和业务骨干，分期分批次对套餐事项进行了“减材料、减环节、减时限”现场会议，按照先进地区“一件事一次办”的材料和时限要求进行了压缩。并对全市各单位“一件事一次办”审批人员及窗口综合受理人员的系统使用操作进行了集中培训，提高各单位审批人员及综合窗口人员业务能力，提升政务服务水平。

全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”工作模式，发挥综合窗口统一收件，一次性告知，减少了办事跑动次数，后台相关部门统一规范审批流程，并联审批，提高了办公效率，实现无差别受理和“套餐”式受理。事项目录梳理按照个人生命周期和企业发展周期进行了梳理。对“一件事一次办”审批流程进行了精简和优化，实现并联审批，为个人和企业办事缩短了时间，审批效率明显提高。

实现线上、线下同步办理，在呼伦贝尔市政务服务网设立“一件事一次办”专栏，包括自治区一体化在线政务服务网等多种途径，实现多渠道“一件事一次办”办理。