奈曼旗:创新便民“微”举措 服务群众零距离

通辽日报 2018-07-26 00:00:00

原标题:奈曼旗:创新便民“微”举措 服务群众零距离

自全面深化公安改革以来,奈曼旗公安局义隆永派出所强化以人民为中心的发展思想,更加注重服务理念创新,继开通延时服务、不定时服务、微信支付等便民服务后,继续以群众需求为导向,不断延伸服务触角,在便民利民方面动脑筋、想办法、做文章,搭乘“互联网+”的快车,创新服务“微”举措,真正实现了让群众少跑腿,让数据多跑路,搭建起了警民连心桥,打通了服务群众最后一公里。

7月16日,户籍地为奈曼旗义隆永镇的王某从上海打电话到派出所,称因近期要到上海某高校任教,需要户籍所在地的义隆永派出所开具相关证明,但是由于从上海回来路途较远,且往返时间太长影响正常工作。考虑到王某的实际困难,义隆永派出所民警决定采取微信视频方式核实确认王某身份信息。在征求王某同意后,派出所民警添加了王某微信并与其进行视频。民警要求王某在视频中出示本人身份证,并提供家庭成员信息,整个过程由另一名民警全程录音录像。待确认王某身份信息后,民警为其开具相关证明并加盖派出所公章,再用手机拍照后通过微信传给王某。就这样,整个过程仅仅持续10分钟,派出所民警就为2000公里外的王某开具了所需证明。

据了解,义隆永派出所今年已累计通过微信为辖区内远在他乡的村民解决问题30余个,累计为群众节省往返费用近20万元。(陆继成)