霍林郭勒市迅速处理一起 净水机消费投诉案

通辽日报 2019-07-19 00:00:00

原标题:霍林郭勒市迅速处理一起 净水机消费投诉案

7月3日下午,霍林郭勒市市场监督管理局接到群众投诉称,有人以会议式营销方式宣传销售净水机,引诱其80多岁的公婆购买了一台价值4590元的净水机,安装后要求退货时却无法联系到销售人员。

接到投诉后,该局立即组织执法人员进行调查。经多方调查了解,组织者通过赠送鸡蛋、铁锅等礼品的方式吸引群众,并通过现场讲座、宣传演示等方式推销净水机,已在霍市销售净水机4台,总价值18360元。

当得知该销售团队已转至锡盟乌拉盖地区时,该局执法人员和公安局民警连夜奔赴乌拉盖,联合乌拉盖管理区市场监督管理局对此次消费投诉案件进行处理。经调解,组织者以每台4590元的原价对4户消费者进行了现场退款,为消费者挽回经济损失18360元。(特约通讯员 张晓静 通讯员 孟祥伟)