霍林郭勒市落实新举措 提升办税服务质效

召开分析会，就政策制度变化、信息系统升级、阶段性工作等因素对办税服务厅的影响进行分析研判，制定应对工作方案，明确应对措施、责任分工和完成时限，提前防范办税服务厅拥堵问题。

设立集约处理中心，最大限度让纳税人在办税服务厅办结所有涉税事项。组建专家团队，进驻办税服务厅，提供政策咨询、软硬件故障处理等服务。

严格执行导税分流制度，在自助办税区及办税体验区分别派驻工作人员进行辅导，设立一级导税和二级导税，满足进厅纳税人、缴费人需求，及时解答涉税费咨询，确保办税服务厅现场秩序稳定。

严格落实领导值班制度，及时检查办税服务厅各项规章制度和纪律执行情况，协调处理办税服务厅出现的各种问题和矛盾，做好纳税人现场咨询、税收政策辅导和投诉受理等工作。