巴彦淖尔市举办2016年国际消费者权益日大型活动

原标题:巴彦淖尔市举办2016年国际消费者权益日大型活动

■活动现场

■真假香烟如何辨?烟草公司现场支招

■市食药监和工商局现场科普

■群众在民警引导下识别假冒商品

■中国人民银行现场“假币”展

■民警介绍如何分辨假酒

■群众就假币问题咨询民警

■质检所工作人员给市民监测产品

■中国石化现场承诺，所售每一滴油都有保证

内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 邬益东 柴俊先 实习生 朱婕摄影报道) 昨日，巴彦淖尔人民广场迎来了“新消费，我做主”2016年巴彦淖尔市3·15国际消费者权益日大型活动，本次活动吸引了上千人前来咨询交流，广场上盛况空前。

内蒙古晨报全媒体记者从巴彦淖尔市消费者协会了解到，2015年度全市消费者协会共受理消费者投诉228件，解决226件。解决率99%，接待来访、接受咨询349人次。为消费者挽回损失100余万元。

从投诉消费类型看，主要集中在交通工具类投诉，家用电子电器类投诉，生活、社会服务类型投诉，农用生产资料类投诉，房屋及建材类投诉，日用商品类投诉，服装鞋帽类，销售服务类投诉，食品类投诉，电信服务类投诉，烟酒饮料类投诉，其他商品和服务类投诉，房屋装修及物业服务类，邮政业服务类投诉，保险服务类投诉，文化、娱乐、体育服务类投诉，医药及医疗用品类投诉，首饰及文体用品类投诉，公共设施服务类投诉，教育培训服务类投诉。

从投诉性质看，主要集中在质量问题投诉、售后服务问题投诉、其它问题投诉、合同问题投诉、价格问题投诉、安全问题投诉、假冒问题投诉、计量问题投诉、虚假宣传投诉。

从投诉总量看，消费投诉总量同上年相比减少几乎一半，接待来访、接受咨询人数也大幅减少，为消费者挽回经济损失有所增加。

据了解，本次活动还特意联合巴彦淖尔市质量技术监督局、巴彦淖尔市烟草专卖局、巴彦淖尔市食品药品监督和工商行政管理局、巴彦淖尔市公安局交管支队临河大队、中国人民银行、中国石化巴彦淖尔市分公司等相关单位，在现场进行相关法规、政策的宣传，为到场市民进行相关知识的科普与答疑。

对此，本报记者还特意走访了各个单位的宣传展位，全方位的为市民朋友们呈现2016年国际消费者权益日活动现场盛况。

服务市民

市质量技术监督局现场忙检测

记者看到，在市质量技术监督局的宣传台前排起了长长的队伍，吸引了众多记者和市民围观，前来免费检测血压计、体重秤的市民络绎不绝。

据了解，此次市产品质量计量检测所由韩春霖所长带领9名技术人员参加了免费检测活动，现场共检测、调修血压计56台，体重秤28台。检测过程中，工作人员详细告知血压计、体重秤等民用计量器具正确使用和保养的相关知识，这项活动受到市民的充分肯定和高度赞扬。

同时，市质量技术监督局在现场还进行了关于“特种设备安全常识”宣传册、彩页的发放，并在现场设置了投诉台接待市民的投诉。除此之外，该局定于3月22日上午在临河区天丰农资市场举行2016年全区“质检利剑”农资打假专项治理行动启动仪式。届时还将邀请内蒙古质检院和市质计所有关技术专家前来为广大群众免费开展珠宝玉器检测鉴定、血压计和人体秤检定等惠民利民监测项目，欢迎广大群众和企业商户前来了解咨询。

真假香烟如何辨?

烟草公司现场支招

在烟草公司的展位，市烟草专卖局的工作人员现场向市民发放“中华人民共和国烟草专卖法实施条例(2016修订版摘编)”与“巴彦淖尔市烟草专卖局普法宣传册”，并现场为市民示范如何识别假烟。

在现场，工作人员手拿两盒一样的中华香烟，让市民朋友来辨别，可是大部分市民朋友们都分不出，经过工作人员的一番普及知识后，假香烟立刻便被现场市民朋友们找了出来。

真的还是假的?

民警现场教你辨

为保障人民群众的经济生活安全，维护消费者合法权益，提高消费者维权意识，结合全国“3·15”宣传日，临河区公安局经济犯罪侦查大队联合巴彦淖尔市公安局经济犯罪侦查支队，在人民广场开展以“巴彦淖尔经侦，全力打假在行动”为主题的“3·15”宣传活动，加大对假农资、假冒伪劣商品、假币的打击和防范宣传力度，以提高广大人民群众防范意识和能力。

临河区公安局民警在现场向群众展示假冒伪劣产品、为群众讲解分辨真假产品的窍门，往来群众驻足参与互动，饶有兴致听取公安民警耐心生动的诠释。

普及知识

市食药监和工商局现场科普

和其他单位的宣传形式不同，市食品药品监督和工商行政管理局则是现场请来专业人员，从“食品安全小知识”、“药品安全小知识”、“食物中毒的基本知识”等方面对市民们进行现场科普。

同时，市食品药品监督和工商行政管理局还对打击传销、规范直销等行业进行了大力的宣传，除此之外，还设立了消费投诉现场受理台，现场接受市民的投诉，尽心尽责的为现场市民们解答相关问题。

中国石化现场承诺

所售每一滴油都有保证

走在中国石化巴彦淖尔市分公司的宣传台前，工作人员们热心地为每位市民送上一瓶矿泉水，据中国石化巴彦淖尔市分公司现场负责人谢立祥介绍，中国石化在现场向每一位市民朋友们作出保证，所售出的油“每一滴都有保证”。

此外，从谢经理口中得知，目前市场上充斥着假冒伪劣油品，并打着中国石化的旗号，低价销售劣质油品，对公司的名誉造成侵害，如果发现可立刻拨打举报热线：0478-7918089。

现场义诊

健康中心关注健康

在巴彦淖尔健康医院宣传台前，“白衣天使”正在为市民义务量血压，市民们都挽起衣袖，等待护士们的义诊。

据巴彦淖尔健康医院的潘院长介绍，本次国际消费者权益保护日虽没有跟医院有直接的联系，但是他还是带领医院的护士来现场为市民们量血压，测血糖，听心率以及把关于健康养生的知识印成宣传资料发放给市民们，现场解答市民们关于日常健康需要注意的事项，巴彦淖尔健康医院的现场义诊，赢得了市民朋友们的好评。

中国人民银行

现场“假币”展

经过一大圈的采访，一个“特别的展览”吸引了记者和现场市民朋友们的驻足，原来是中国人民银行的工作人员特意展示出了几套不同版本、不同面值的人民币“假币”。

一边是“假币展”，一边是工作人员在向市民们发放关于人民币相关政策的宣传手册，在教市民朋友们如何识别假币的同时，对于人民币知识的普及也同步进行。中国人民银行的“假币”展，吸引了很多前来观看学习的市民朋友们，在场的市民朋友们无不表现出浓烈的兴趣，不时的交流学习心得。

时至中午，广场上的活动仍在如火如荼的进行着。事实上，侵犯消费者权益的事情还会不断地发生，消费者权益保护工作依然任重道远，因此，开展3·15国际消费者权益日活动，具有重大意义。希望广大市民能够通过相关的宣传活动，知道该如何去维护自己的合法权益，也希望相关职能部门能够更好的开展保护消费者权益的工作。