内蒙古税务：凝心聚力 让税收征管体系步步优化

原标题:内蒙古税务：凝心聚力 让税收征管体系步步优化

国税地税征管体制改革实施以来，国家税务总局内蒙古自治区税务局聚焦纳税人关切，凝心聚力，从多角度推进税收征管体系逐步优化。

——凝心聚力推进相同业务一套流程一次办理。持续推进“便民办税春风行动”；在国家税务总局5大类105项“最多跑一次”事项的基础上，推出了7大类133个“最多跑一次”事项；优化登记程序，精简文书表格材料，纳税人可以通过网上税务局进行网上信息确认，减轻负担；以“增量数据通过数据接口传递，存量数据以导入方式整合”为整体工作思路，打通实名办税数据信息传递路径，实现实名办税系统统一和信息“一次采集”，数据共享共用。

——凝心聚力优化调整核心征管系统。为确保各级税务机关征管系统配置工作扎实有序开展，内蒙古自治区税务局对预生产环境进行补丁升级，更新预生产环境数据，第一时间组织各级税务局相关人员开展测试工作，提前发现问题、解决问题，提前掌握设置的方法和注意事项；通过集中工作研讨制定实施方案及应急预案、梳理配置工作事项清单，明确时间节点、分解任务、责任到人，通过召开视频会议为全区税干详细讲解征管系统配置升级工作方案、工作重点及注意事项，及时处理问题。并按照税务总局统一部署，于规定时间通过电话等方式按预先制定的方案下达工作任务，层层推进，确保配置工作有序有效有进度。

——凝心聚力确保涉税事项统一管理。进一步简化税收征管流程，从税务部门岗位分工、申请与受理、清税核查、结果处理、法律责任等方面对纳税人注销清税进行了规定，规范了纳税人注销清税管理，进一步便利了纳税人。统一原国税、原地税税务行政处罚事项，明确“对纳税人、扣缴义务人同一个税收违法行为，不得给予两次以上罚款的行政处罚”，确保“一事不二罚”。统一原国税、原地税对同一个体工商户的征收方式及核定标准，进一步公平纳税人税负。统一原国税、原地税个体工商户户籍管理，实现原国税、原地税个体工商户户籍信息一致。

——凝心聚力迅速落实12366纳税服务热线整合。不再区分国税、地税业务通过开放话务系统及相关系统权限、统一业务处理流程和服务标准、互派人员、积极开展强化培训，采用“一线接入、坐席集中、统一管理、共同支持”的服务模式，让所有纳税人的提问归集到一个平台，消除原来两个税务部门间的业务咨询壁垒，实现涉税咨询“一键一机一人通答”，确保“一键咨询”话务质量，确保改革后各项办税业务高效、有序运行。

——凝心聚力统一网上税务局、拓展实现新功能。2018年5月底完成原国税、原地税网上税务局初步整合、改造工作。整合后，实现了面向纳税人办理各类涉税事项的渠道统一、登录统一、界面统一以及主要关联业务的一次性联动办结。经过两期建设，目前，网上税务局共完成226项功能设计和实施，新增了增值税发票代开和邮寄功能，实现了手机支付、网上支付等多种税款缴纳方式，进一步方便了纳税人。

——凝心聚力让“套餐式”服务建好企业发展“高速路”。优化实体办税服务，为新办纳税人提供“套餐式”服务，可一次性办结增值税一般纳税人登记、发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额审批、发票领用、税（费）种认定等15个涉税事项。通过信息化手段对以往办税信息多次采集、多表填写、多次重复报送等进行精简集成，实现了“一次采集、一表填报、一次受理、一次办结”，有效解决了新办纳税人“反复问、来回跑”等问题，将企业开办时间压至5个工作日内，纳税人完成工商登记并刻印章后1日内完成领用发票的15个事项，助力企业发展走上“高速路”。

——凝心聚力实现创新纳税服务再升级。运用“互联网+”理念，打造以内蒙古i税服务平为依托的掌上办税系统。纳税人通过扫描一个二维码，就可以将自己要办理涉税事项的全部流程、携带资料、信息查询、注意事项等详细介绍了解得清清楚楚。发票代开、实名认证、数据填报、一键零申报等业务几乎涵盖了办税服务厅所有的业务范围。同时，内蒙古i税服务平台还为税企交流搭建起了“信息桥”“数字桥”“智慧桥”，从征纳双方传统的“面对面”转变为“屏对屏”，距离仅为“一键之遥”，实现了从以往的多次办理到一次性办结；从办税业务繁多无从下手到新办纳税人“套餐式”办税；从“最多跑一次”到“一次也不用跑”的延伸式办税服务。