二连浩特市聚焦“四力”减税费优服务 助口岸企业复产发展

原标题:二连浩特市聚焦“四力”减税费优服务 助口岸企业复产发展

一是优惠政策给力，按下复工复产“快捷键”。主动为受疫情影响的纳税人、缴费人远程讲解支持疫情防控和复工复产优惠政策。建立内部联系员、工作台账日报告、专人答疑等制度，辅导1200余户纳税人进行网上申报，协调帮助纳税人解决困难，帮助其早日复工复产。

二是“非接触式”添力，线上开展“云辅导”。发挥“云辅导”优势，推出常规业务“线上办”，急事难事“预约办”；在办税厅设置消毒体温登记点、资料传递区、纳税人等候区、业务办理区、自助办税区5个区域，利用叫号机分类办理业务，使用消毒托盘由专人传递资料，减少人员聚集和接触感染；组建专业答疑团队提供7×24小时线上咨询辅导服务，远程指导、帮助纳税人和缴费人准确掌握优惠政策；目前累计接到纳税人和缴费人咨询、预约服务电话1700余次，办理“非接触式”办税缴费6800户次。

三是数据服务尽力，信息互通“送温暖”。市税务局与市红十字会联系，建立信息共享机制，掌握最新企业、个人捐赠明细数据，并将明细数据按照单位、个人和匿名分类，有针对性地开展公益性捐赠税收优惠政策辅导，保证纳税人及时享受到“政策红利”。发挥税收大数据优势，从税收数据角度对口岸经济形势、企业经营进行研判，及时梳理优惠企业信息，全面提升各项税费优惠政策落实的速度和精准度，尽力为口岸企业恢复生产经营服务。

四是疫情防控加力，多措并举筑牢“安全网”。组织税务部门干部职工通过“学习强国”等权威平台及时获取最准确的疫情防控信息动态；组建疫情志愿服务先锋队1支，基层疫情志愿服务突击队3支，全市税务系统226名志愿者下沉到3个包联小区，协助社区疫情防控值班站岗等工作，为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献税务力量。