霍林郭勒市加快推进“就近办”深化“最多跑一次”改革

魅力霍林河 2018-11-02 00:00:00

今年以来,霍林郭勒市全面梳理可下沉、可延伸至基层办理的服务事项,通过启动基层“标准化 政务服务”、建立“就近服务”微信群、智慧政务终端等方式,打通服务群众的“最后一公里”,争取让群众的个人办事事项在“家门口”解决。

启动基层“标准化 政务服务”创建工作,以服务管理和工作标准带动三级政务服务体系建设。近日,我市为嘎查村“便民服务站”挂牌,形成了以市政务服务中心为主体、苏木(街道)政务服务大厅为枢纽,以嘎查村(社区)便民服务站为延伸的三级政务服务格局。

建立“就近服务”微信群,打造全市便民服务站业务工作商讨阵地。为实现信息流通、人员沟通、服务畅通的三级政务服务环境,由市政务服务中心牵头,建立并推广“就近服务”微信群,涵盖市政务服务中心、苏木(街道)、嘎查村(社区)和智慧政务终端直接管理人员,深入宣传就近能办、多点可办的服务理念,让“最多跑一次”“就近跑一次”深入人心。

组建智慧政务终端管理系统,实时监控“就近跑一次”业务流量。通过更新和完善智慧政务云平台,进一步加强对智慧政务终端服务信息的管理,以远程指导业务操作的方式,大力拓展政务服务信息化应用,让更多的事项“就近跑一次”。自该系统运行以来,共办理27类、3949件便民服务业务,真正做到了让办事群众少跑一段路,少进一道门。