锦绣华城小区楼道多处瓷砖脱落 回应称正在处理

原标题:锦绣华城小区楼道多处瓷砖脱落 回应称正在处理

锦绣华城小区楼道内脱落的瓷砖

内蒙古晨报全媒体平台消息（记者 王小花） “砰砰砰，墙面上几块瓷砖突然脱落下来，幸好没有砸伤我，太可怕了。”家住集宁新区锦绣华城小区的业主马女士向本报反映称，该小区楼道墙面出现瓷砖严重脱落现象，给小区居民人身安全造成了威胁。

瓷砖石膏灰脱落

地下楼层积水电线裸露

5月20日，记者走访该小区发现，确有多栋楼层出现同类情况，瓷砖脱落最高位置有3米左右。现场还有少量瓷砖与墙面之间已出现裂缝，用手轻敲墙面发出空响的声音。

“隔三岔五就掉下一块瓷砖或石膏灰，这种情况出现很长时间了，小区老人小孩特别多，这些墙砖就像是定时炸弹!希望能够早点消除安全隐患”侯女士担忧地说道。

有的业主同时反映，小区不仅存在楼道瓷砖脱落情况，地下楼层大量积水、电梯内电线裸露及经常出现故障也让他们困惑，不知该如何解决。“地下楼层从去年冬天就出现大量积水情况，积水最多时候近1米高，房子长时间被水浸泡着会不会对楼体产生影响?这些积水致楼道常常产生异味。”业主带记者来到14号楼地下2层，指着被积水浸泡着的地面说道。

“还有电梯内没有灯罩，电线裸露在外，这都交工快两年了，我们交着高额的物业费却享受不到最基本的服务。”业主安先生急切地向记者反映道。

相关部门回应：

情况属实 问题都在着手处理中

对于业主们反映小区内存在的问题，时代佳欣物业管理有限公司侯经理表示，“目前小区的确存在这些情况。部分小区楼道出现瓷砖脱落，从刚发现我就向开发商施工单位反映了，目前共有260多块瓷砖出现脱落现象，近期施工队来处理;地下楼层出现积水的原因是去年冬天外网下水管道堵塞所致，因当时天气冷无法施工维修，所以一直是物业派抽水车间断性抽水，对此开发商施工队承诺天气好转就会维修;部分楼道电梯内电线裸露是由于目前小区内还有很多业主在装修，没灯罩的电梯都是被业主运材料时撞坏了，我们准备等多数业主们完成装修后再进行安装。”

“瓷砖脱漏及地下楼层积水问题，我们都知道，近期施工队已经在维修处理，对于这些问题我们会负责的。”锦绣华城开发商苗总在接受记者采访时说道。

“电梯安全很重要，物业公司应该定时联系电梯商对电梯进行维护，电梯内灯罩破损导致电线裸露是不允许的，业主可以告知物业及时安装新的灯罩。”乌兰察布市特种设备检验所相关工作人员表示。

截至发稿，乌兰察布市住建局建设工程质量监督检测站张荣在副站长回电称：“20日下午，我们工作人员对锦绣华城业主反映问题进行实地查看，现已通知开发商前来处理房屋存在的问题，不仅对脱落的瓷砖进行修复，并要求对小区楼道墙面所有瓷砖进行排查，对已发现快要脱落的瓷砖进行敲落补修，消除安全隐患。”