通辽火车站 积极迎战清明小长假

通辽日报 2019-04-02 00:00:00

原标题:通辽火车站 积极迎战清明小长假

清明小长假将至,通辽站未雨绸缪、提前上手、周密安排,确保实现安全、平稳、有序目标。

该站针对清明期间客流增大的实际,精心制定了节日期间旅客运输计划,通过通辽站微信公众平台和通辽市电视广播大力宣传节日期间增开至长春、丹东列车的信息。并在进站口、售票窗口上方、候车室内利用电子显示屏循环滚动播放列车车次、开车时刻等相关信息。并且在合理安排班次的基础上,制定了休班职工帮班的计划,每天安排6名休班的客运人员到站帮班,协助安检,坚决把危险品卡在站外,积极引导旅客采取自动售票机、网上购票等方式购票,有效缓解售票窗口的压力,确保售票窗口购票旅客不超10人。客运车间干部进班包保,以身作则带领班组成员立足岗位、落实作业标准,确保小长假旅客运输安全。

该站充分发挥党组织的作用,号召党员亮身份、比作用,分别在站台、“蒙哥”服务台增设了党员引导员,对旅客进出站、上下车接续引导,对老弱病残等重点旅客,指定客运员专门护送进出站。同时发挥“蒙哥”服务团队的作用,耐心细致解答旅客的问询,为旅客准备常用药品、针线包等,让旅客体验最美好的服务。

为确保清明小长假期间的绝对安全,该站还加大了日常巡检力度,每天由班子成员带队,带领安全、技术、客收、职教科的专业人员不定时到售票室、候车室等重点处所进行检查,对旅客乘降、接发列车、调车作业等现场作业进行跟踪,发现问题及时处理,确保安全。(记者 郝曦晖 通讯员 韩宇)