乌兰察布快乐小区不快乐 暖气不热谁之过？

原标题:乌兰察布快乐小区不快乐 暖气不热谁之过？

　■中午太阳热度最强的时候，室内却只有16摄氏度

内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 陈鑫)12月17日，家住察右后旗白音查干镇快乐小区的逯女士致电本报新闻热线(0474-8325215)反映道，她刚买了三年的楼房，暖气却一直不热，尤其是今年供暖以来，暖气基本没有。

“我在这里住了三年，夏天没水，冬天没暖，找过相关部门很多次，但是一直未能解决，你们能不能帮帮我啊?”逯女士带着哭腔诉说道。

18日，记者赶往逯女士所居住的小区进行走访调查。

记者在快乐小区内看到，该小区总共有两栋楼，逯女士住在靠南楼房的某单元六楼。来到逯女士家里正值中午时分，阳光照在客厅的地板上显得比较温暖，但是在她家阴面的厨房和小卧室内，记者很明显地感受到了阵阵寒意。

逯女士家里的温度计上显示为16℃，她告诉记者，太阳好的时候也只有十六七度，白天全靠太阳取暖，晚上就得吹着电热扇和插着电褥子睡觉。“晚上只有十三四度，冷得根本没法睡觉。”逯女士说道。

据逯女士介绍，她在这里住了三年，第一年的暖气就不怎么热，到第二年她就拖着没缴暖气费，想等家里热乎了再缴费，可是供热公司来人把她家的管道给掐了，没办法又把供暖费补缴上，到了今年因为暖气一直不热，所以她也一直没有缴费。

记者用手感受了逯女士家楼道内的管道，稍微有一些温度，但是并不是很热。逯女士说：“之前管道一直是凉的，也就是从今天才开始才有了温度。”

随后，记者来到了该栋楼二单元六楼的曹女士家里，一进门，曹女士便告诉记者，今年的暖气不行，冻得小孩儿都没法住。据曹女士介绍，去年的暖气一开始也不热，但是后来经过与供热公司沟通之后，家里也热了起来，今年从供暖刚开就不怎么热。

“前段时间家里冷得没法儿待，我就带着孩子回老家住了。”曹女士说道。

在曹女士所住单元内的二楼两户人家里，记者也进行了走访，两户居民同时表示，今年的暖气不热。“我晚上都不想在厨房里做饭，太冻手了。”二楼的一位居民说道。

记者在采访中了解到，负责为快乐小区供暖的是察右后旗金城供热公司，该公司乔总经理在接受本报记者采访时表示，前段时间快乐小区及其北面的小别墅确实不热。

对于不热的原因，乔经理解释道，这一片区的供暖换热站是今年刚刚修建并投入使用的，一开始是由于换热板不够所以导致温度上不来，后来因为换热片堵塞，导致了快乐小区的暖气迟迟不热。

“昨天(17日)，我们刚刚将换热站的换热片清洗完，今天就热起来了，快乐小区以后就不会出现家里不热的情况了。”乔经理说道。

对于逯女士家的情况，乔经理表示知情，他说：“逯女士家里不热的原因是因为顶楼的保温板不够，导致热量挥发较快，屋里聚不住温度，所以家里不热。”乔经理进一步介绍道，逯女士家里不热跟供热公司没有关系，是由于开发商没将该楼顶的保温层做好，所以才出现了家里不热的情况。

之后，记者又来到了负责快乐小区供暖的换热站，记者看到换热站里满地都是水渍，一位王姓工作人员告诉记者，换热片刚刚清洗完，地上的水渍还没来得及清扫。

“换热片全部清洗完了，以后不会出现家里不热的情况了。”王姓工作人员说道。

12月20日，逯女士致电本报记者表示，家里确实比之前要好点儿了，但晚上还是只有15℃，之后记者向其反馈了热力公司的回复，逯女士无奈道，“都三年时间了，一直都是这样的情况，很是伤心。”

对于此事，本报将继续关注。