巴彦淖尔:快件分拣太野蛮 市民看了心麻烦

内蒙古晨报 2016-03-17 00:00:00

原标题:巴彦淖尔:快件分拣太野蛮 市民看了心麻烦

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内蒙古晨报全媒体平台消息(记者 柴俊先 实习生 朱婕) 近日,市民王先生向内蒙古晨报全媒体记者反映,自己去圆通寄快递的时候,发现圆通负责分拣快递的工作人员有扔快递的现象。在王先生发过来的视频中记者看到,八个工作人员正在仓库里分拣快递,每个人拿着快递看一眼后,就按照不同的种类,朝着不同的方向将手中的快递扔出去,快递的“射程”短则三四米,长则七八米。通过快递飞起来的高度,记者可以判断工作人员扔的都是一些较轻的快件,但是里面装的是什么东西就不得而知了,而目击整个过程的王先生更是直呼“太心疼了,受不了。”

新版《快递市场管理办法》中明确规定,快递企业分拣作业时不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式毁损快件,否则将被邮政管理部门处三万元以下罚款。这是部门规章依法处罚额度的上限。对如何界定野蛮分拣,快递服务国家标准有详细规定——离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米,易碎品不应超过10厘米。因此,圆通快递公司的做法严重违反了行业规则。

为此,记者致电临河区解放工商所,韩所长表示:“快递行业的野蛮分拣现象一直屡见不鲜,我们也接到了很多市民的投诉电话,我们会尽快的对他们进行批评教育,以此来减少这种现象的再次发生。”

除此之外,记者在拨打消费者投诉举报专线电话12315时了解到,除了野蛮分拣之外,巴彦淖尔市的快递公司还存在一些其他问题,从2015年1月到现在,他们共接到关于快递的投诉电话11个,其中关于快递丢失的投诉电话6个,要求快递公司尽快发货的投诉电话2个,关于快递损失要求快递公司赔偿的投诉电话2个,关于快递员态度恶劣的投诉电话一个。对于这种行业乱象,记者也会继续追踪报道,请大家持续关注。